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atención al cliente
5 claves en la atención al cliente para conectar con la Generación Z
Revolucionando las formas de consumo de sus antecesores, la Generación Z piensa y actúa de forma diferente. Por ello, las marcas deben cambiar su...
Creando experiencias positivas de clientes en la comunicación con el contact center de TELLiT
Gracias a la ampliación y creación de nuevas herramientas para dinamizar el sector de atención al cliente, se han implementado nuevas posibilidades y estrategias...
La importancia de tener un sistema eficiente de atención al cliente, por Tellit
El hecho de contar con una adecuada comunicación evita posibles problemas en los servicios de atención al cliente. En la actualidad, existen nuevas maneras...
Voiper habla sobre los beneficios de contar con un call center en las empresas
De acuerdo a un estudio publicado por la Asociación de Compañías de Experiencia con Cliente (Asociación CEX), el 48 % de las empresas que...
Todo lo que hay que saber sobre la nueva interfaz de LeadDesk
Cuando el volumen es elevado, la gestión de las ventas es un desafío que las empresas deben superar para poder alcanzar el éxito. Hoy...
¿Están preparadas las empresas para la atención al cliente desde la web tras el verano?
Con el final del verano y la vuelta a las actividades empresariales, muchas compañías tendrán que prepararse para atender a los clientes que necesitarán...
LeadDesk ayuda a montar call centers en 2022
A pesar de los avances tecnológicos en el ámbito de las telecomunicaciones, la interacción voz a voz sigue manteniéndose como una herramienta importante para...
El centro de contacto inteligente en la nube Five9, distribuido por West Telco Europa
La atención en el Contact Center ya hace años que se ha convertido en un pilar central y básico para cualquier empresa. El Contact...
Entrevista a Rubén Núñez, CEO de OROC, sobre el sector de las telecomunicaciones y los inicios del operador móvil virtual
Actualmente, el mercado de las telecomunicaciones es muy extenso y cuenta con distintos operadores móviles. En este contexto, es fundamental la fidelización de los...
Numerodeinformación.com dispone de los números atención al cliente de alojamientos y hoteles para el verano
La llegada del verano es sinónimo de vacaciones para muchas familias, parejas y grupos de amigos, quienes buscan desplazarse a diversas localidades en España...