Hoy en día, en España, alrededor de 31.3 millones de personas utilizan sus teléfonos móviles inteligentes, de acuerdo con el último estudio anual de Mobile & Connected Devices de IAB Spain.
Para el 82 % de los entrevistados en ese estudio, su teléfono es una herramienta efectiva que les permite hacer compras de todo tipo.
Esta cifra evidencia la importancia de comenzar a incorporar dichos dispositivos en las estrategias de publicidad. Entre las formas más innovadoras de aplicar el Mobile Wallet Marketing está el uso de monederos virtuales, lo cual es factible con la asistencia de empresas como Pass Media.
Utilizar el wallet de los clientes en Mobile Marketing
El Mobile Wallet o Cartera Virtual es una aplicación que los usuarios tienen en su dispositivo móvil, o bien pueden descargar en sus teléfonos inteligentes para almacenar toda la información de sus tarjetas de fidelización, así como sus tarjetas de crédito. El Mobile Wallet no solo ofrece beneficios para los usuarios, sino también para las empresas, ya que las pueden utilizar como herramientas que permitan aplicar estrategias de Mobile Marketing.
En este sentido, el Mobile Wallet funciona también, como un canal de comunicación. De cara al cliente, es muy útil para poder estar al día sobre novedades de la marca, promociones exclusivas, descuentos, y gracias a las notificaciones geolocalizadas, podrá saber donde hay una tienda de la marca cerca.
Por otro lado, estas tarjetas permiten hacer segmentación de campañas. Teniendo en cuenta los intereses de cada usuario se pueden crear mensajes personalizados a través de notificaciones push cuyo contenido se relacione directamente con los gustos de un grupo de personas específico. Esto ayuda a atraer clientes y usuarios fijos.
Beneficios de aplicar el Mobile Wallet Marketing
Además de conseguir la fidelización de los clientes y hacer campañas publicitarias más efectivas, el Mobile Wallet Marketing ofrece otros beneficios importantes a las empresas. Uno de ellos es la reducción de costes, ya que al utilizar herramientas digitales no es necesario invertir en folletos impresos o tarjetas físicas. Asimismo, estos métodos tradicionales implican gastos de distribución y transporte, los cuales se eliminan con el uso de un monedero virtual. Como consecuencia, también se reduce la contaminación ambiental, haciendo que sea una práctica sostenible y eco-friendly.
Por otro lado, el wallet ofrece mayor visibilidad a las marcas, ya que pueden aparecer en la pantalla del teléfono de los usuarios a lo largo del día. Adicionalmente, esta estrategia permite crear una base de datos que puede analizarse para crear productos y servicios nuevos, adaptados a las exigencias actuales.
Todos estos beneficios pueden ser aprovechados al contratar a expertos en el área como Pass Media. Se trata de una agencia especializada en Mobile Wallet y Mobile Marketing que ofrece ayuda para comenzar a utilizar esta aplicación a favor de los clientes. A través de su acompañamiento y servicios, es posible aprovechar las carteras virtuales de iOS (Cartera) y de Android (Google Wallet y PassWallet) para hacer empezar a hacer marketing de calidad.